Die Landtechnik- Werkstätten der BayWa, RWZ und HaGe bieten den schlechtesten Service der deutschen Genossenschaften. Das zeigt eine detaillierte Auswertung unserer Händler-Umfrage (siehe top agrar 12/2005, Seite 78). Besonders hart gehen die Landwirte mit der RWZ ins Gericht. In allen Bereichen werden die Werkstätten schlechter als bei den Privathändlern beurteilt. Kritik gibt es an den hohen Werkstatt- und Ersatzteilpreisen. Die Monteurstunde (46,20 E) kostet 8 E mehr als bei den privaten Händlern. In den kleinen Werkstätten arbeiten im Durchschnitt nur 5,3 Mitarbeiter. Sie können offenbar nicht den gewünschten Service (lange Öffnungszeiten, Notdienste usw.) bieten. Auch bei der BayWa und HaGe werden die hohen Ersatzteil- und Werkstattpreise kritisiert. Das Urteil über den Werkstattservice fällt etwas besser als bei der RWZ aus. Die Landwirte gaben aber deutlich schlechtere Noten als bei den privaten Händlern. Die Bayern sind nach Ansicht vieler Praktiker auch bei den Neu- und Gebrauchtschleppern zu teuer. Die Schleswig-Holsteiner wünschen von ihren HaGe-Werkstätten ein breiteres Angebot an Rasenmähern und Kleingeräten sowie ansprechendere Gebäude und Außenanlagen. Überraschungssieger im Genossenschaftsvergleich sind die RCG-Werkstätten (heute Agravis). Die Niederlassungen sind deutlich moderner und größer als bei den anderen Genossenschaften. Im Durchschnitt arbeiten knapp 14 Mitarbeiter in der Werkstatt. Die Gebäude sind ansprechend und in den Werkstätten herrscht Ordnung. Auch in den anderen Disziplinen erreichen die RCG-Niederlassungen das Niveau der privaten Händler. Nur die Werkstattpreise werden höher beurteilt. Hier gaben die RCG-Kunden die Note 2,9. Bei den privaten Händlern wurden die Werkstattpreise mit 2,6 benotet. Die Monteurstunde liegt bei der RCG auf dem Niveau der Privathändler (38,80 E). Relativ gut haben auch die HG-Werkstätten (ebenfalls Agravis) abgeschnitten. Von der Kritik an den hohen Preisen bleiben aber auch die Niedersachsen nicht verschont. Beim Service erreichen die relativ kleinen Werkstätten nicht das Niveau der privaten Händler.