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Treue Kundschaft

Lesezeit: 2 Minuten

W er sich einmal für ein Schlepperfabrikat entscheidet,wechselt nicht so schnell zu einer anderen Marke.Das zeigt der Vergleich unserer beiden letzten Schlepper-Umfragen. Die Markentreue ist vor allem bei den großen Anbietern Case-IH,Deutz,Fendt und John Deere ausprägt.Hier würden derzeit etwa genauso viele Besitzer ihren Schlepper wieder kaufen wie bei der Umfrage im Jahre 1996.Die vier Fabrikate bewegen sich allerdings auf sehr unterschiedlichem Niveau.Spitzenreiter ist John Deere mit 89 %.Bei Fendt würden 85 bzw.84 % der befragten Besitzer ihren Schlepper wieder kaufen.Das relativ hohe Preisniveau schreckt hier einige Kunden vom Wiederkauf ab.Case-IH und Deutz bewegen sich zwischen 77 und 80 %.Bei Deutz ist der Imageverlust von der Einführung der Agrotron-Traktoren offenbar noch nicht ver-daut.Dagegen erzielten MF, Fiat und Same einen Vertrauensgewinn.Ihren MF-Traktor wollten 1996 ca.81%und im Jahr 2001 etwa 83 %der Besitzer wieder kaufen.Same legte sogar um 5 %zu.Beide Hersteller haben in den letzten Jahren einige neue Modelle vorgestellt,die scheinbar besser ankommen. Die Hochzeit von Ford und Fiat zu New Holland hat das Ansehen von Fiat verbessert. 1996 wollten nur 70 %einen Fiat-Schlepper wieder kaufen. Bei der Nachfolgemarke New Holland sind es 85 %.Einen leichten Treueverlust hat lediglich Steyr erlitten.Wahr-scheinlich hat die Fusion mit Case-IH für Unruhe in der Kundschaft gesorgt.

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